Вопрос:
30.11.2021
Заменили домофон по ул. Книповича 35 кор. 1, 1 подъезд. В квартире не проживаем. Временный код 12345 и вызов не работает. Сегодня 30.11.2021 не смогли попасть в подъезд. по телефону 400080 никто не отвечает слушаешь автоответчик и музыку.

Ответ:
Денис, здравствуйте! Сообщите свой номер телефона, мы с Вами свяжемся! Если Вы не успели на обмен ключей когда он проходил у вас на подъезде можете обменять ключи в офисе по адресу ул. Беринга 11, вход со стороны дороги.

Вопрос:
24.11.2021
Поменяли домофон, в трубке ничего не слышно, сделал заявку неделю назад, без изменений, с пятницы до Вас не дозвониться! Примите меры!

Ответ:
Роман, здравствуйте! Это общая проблема, она будет решена после подключения блока вызова к линии интернета. Мы удалённо будем регулировать настройки микрофона и динамика. Если к 20 января связь не нормализуется просим вас дать повторную заявку!

Вопрос:
12.11.2021
Здравствуйте! В нашем доме поменяли домофонный блок от Дом.ру, До квартиры можно дозвониться, но открыть дверь с квартиры нельзя. Это еще не до конца все подключено или нужно менять домофонную трубку?

Ответ:
В результате замены вызывной панели, в полном объёме сохраняются функциональные возможности «обычного» домофона, замена трубки не требуется, абонентская плата за техническое обслуживание НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ!

Вопрос:
17.10.2021
Здравствуйте, приобрел квартиру, домофон в квартире не работает, направлял вам по электронной почте уведомление о смене собственника. Ответа на уведомление не пришло. Как мне сменить лицевой счет на оплату домофона и подключить домофон.

Ответ:
Максим, здравствуйте! Проще всего приехать к нам в офис. Займет 15 мин. Наш адрес Беринга 11 вход со стороны дороги, будни с 10 до 18; сб с 10 до 15. Спасибо за обращение!

Вопрос:
05.10.2021
УЗНАТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОМОФОНУ

Ответ:
Татьяна Григорьевна, здравствуйте! Сейчас лучше всего позвонить нам по номеру 40 00 80.